Na área de operações você atuará na execução de processos de negócio realizando análises, verificações, compilação de informações ou interagindo com empresas e pessoas de forma a dar o melhor serviço para os nossos clientes.
#santander oportunidades
CARGO: Assistente de Operações
LOCAL: NITERÓI - RJ
Principais atividades:
- Por meio da assessoria, sugerir soluções de investimentos de acordo com o perfil de investidor de cada Cliente.
- Garantir a qualidade e satisfação no atendimento ao cliente sobre o tema de Investimentos.
- Prospectar novos recursos e reter Investimentos da carteira atual, por meio das soluções e vendas consultivas, de acordo com o perfil investidor de cada cliente.
- Diversificar o portfólio de produtos de Investimentos dos clientes na sua carteira, visando atender suas necessidades.
- Atuar como hunter de novos Clientes Investidores, indicando-os para abertura de conta com a agência ou meios digitais.
- Atuação in loco com os Clientes de sua carteira, com visitas em agências Santander ou outros espaços de sua escolha.
ÁREA DE OPERAÇÕES
Na área de operações você atuará na execução de processos de negócio realizando análises, verificações, compilação de informações ou interagindo com empresas e pessoas de forma a dar o melhor serviço para os nossos clientes.
Nossos processos são suportados por tecnologia de forma a tornar nosso trabalho mais ágil, sempre em busca de maior qualidade, segurança e velocidade.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Analisar, conferir e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelos clientes internos e externos garantindo o atendimento dentro dos prazos pré-estabelecidos;
Atuar e/ou monitorar rotinas operacionais que envolvem analise e conferência de documentos, impute e validação de dados em sistemas, acompanhamento da integração do fluxo das transações com sistemas internos atuando em tratamento de rejeições e incidentes, organizar e localizar documentos e informações através de diversas plataformas digitais, sistemas internos e interações com diversas áreas.
Santander oportunidades abre oportunidades de emprego.
Analisar e controlar indicadores de performance, traçar planos de remediação propondo melhorias em processos ou sistemas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Graduação superior completo ou em andamento nas áreas de Direito, Administração de Empresas, Economia ou áreas correlatas;
Habilidade com Pacote Office;
E conhece bem o excel, esperamos por sua inscrição.
#santander oportunidades