Móveis e Colchões contrata Auxiliar de Sac.
Empresa:
Empresa e-commerce/Loja virtual de venda de móveis e colchões.
Cargo: Auxiliar de Sac – Assistência Técnica Ao Cliente
Contratação: CLT
Descrição da Vaga:
Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.
Buscar resolver as demandas dos clientes da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência.
Será rotina: Contato com clientes com produtos que precisam ser analisados, através de fotos, para eventuais trocas ou estornos.
Saber através da analise conduzir o cliente para a resolução do problema.
Realizar o andamento da assistência, entrando em contato com fabricantes do produto e ao mesmo tempo posicionando o cliente.
Requisitos:
Graduação cursando Administração e áreas a fins.
Conhecimento em sistemas operacionais, CRM e navegação Internet.
Necessária experiência na área de moveis e colchoes no setor de Assistência ao cliente.
Necessário a utilização diária de e-mail, abertura de chamados para resolução dos problemas.
Possuir boa comunicação e escrita.
Local: Penha – Rio de Janeiro
Salário: R$ 1.505,00
Benefícios: Plano Refeição Local; Assistência Médic; Auxílio Natalidade; Auxílio Funeral; Vale Transporte; Adicional por tempo de casa; Benefícios CLT Férias/Abono Férias/13º/FGTS/INSS/PIS; Desconto na compra de produtos na loja da Costa Rica.
Jornada de Trabalho: – Segunda a sexta das 8:00 às 17:30 ou 08:30 ás 18:00 – Sábado das 8:00 às 12:00.
Informações adicionais:
Jornada 44 horas semanais:
Trabalhamos 2 turnos,
Segunda a sexta das 8:00 às 17:30 ou 08:30 ás 18:00
Sábado das 8:00 às 12:00.
Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: