GRUPO FLEURY ABRE OPORTUNIDADE DE EMPREGO.
CARGO: Operador Atendimento Cliente I Agendamento de Exames
Rio de Janeiro, RJ Auxiliar/
Operacional A combinar Regime CLT
Detalhes da vaga
Quais são os desafios da área e do cargo?
Este profissional será responsável por encantar e surpreender o cliente que procura pelos serviços do Grupo Fleury, atendendo a marca Labs a+. Por ser uma empresa que presta serviços em saúde, o atendimento é para realizar agendamentos de exames. Nossa Central de Atendimento é diferente! Recebe muitos elogios sendo reconhecida por mais de 18 vezes com o prêmio Consumidor Moderno, pela qualidade do atendimento.
Principais atividades:
Realizar o agendamento dos exames, conforme necessidade do cliente, do pedido médico e do convênio, garantindo que as informações necessárias, sejam comunicadas;
Cumprir as metas diárias de conversão (quantidade de agendamentos realizados), Tempo Médio de Operação, Qualidade (padrão de atendimento) e aderência (pontualidade), garantindo a qualidade do trabalho individual e do time.
O que iremos avaliar?
Ensino Médio completo;
Ter 18 anos ou mais;
Habilidade com digitação e informática;
Boa comunicação verbal e escrita;
Sorriso na voz;
Paixão pelas pessoas, genuíno interesse em trabalhar com atendimento na área de saúde, concentração e comprometimento com as entregas e com as metas;
Disponibilidade para treinamento. Estamos realizando treinamentos presenciais e online, seguindo os protocolos de saúde;
Ter fácil acesso à região da Cidade Nova, Centro – Rio de Janeiro.
Local de trabalho e escala:
Cidade Nova, Centro – Rio de Janeiro
Carga horária: 180 mensais
Horário: 13h30 as 19h50 de segunda a sexta-feira e aos sábados das 08h00 às 14h20 (escala 6x1)
Requisitos
Escolaridade miníma
Ensino Médio (2o. Grau) completo
Benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio-academia
Auxílio-creche
Auxílio-desenvolvimento
Bolsa-auxílio
Cooperativa de crédito
Programa de treinamentos
Seguro de vida
Vale-refeição
Vale-transporte
Auxílio-farmácia
Vale-alimentação